Od zawarcia umowa kredytowej do reklamacji!
Złożenie reklamacji służy klientowi, który stwierdził, że zakupiony przez niego towar lub wyświadczona mu usługa, odbiegają od jego oczekiwań i zapewnień ze strony sprzedawcy, co do jakości produktu czy usługi. O ile dosyć chętnie reklamujemy towary, zgłaszanie nieprawidłowości co do wykonanych usług nie przychodzi nam już z taką łatwością. Stając przed możliwością zareklamowania umowy kredytowej, niejednokrotnie boimy się, że z tego tytułu spotkają nas nieprzyjemne konsekwencje, np. bank zażąda dodatkowych zabezpieczeń albo w ogóle wypowie umowę. Tak się nie stanie. Pamiętajmy też, że pismo reklamacyjne wcale nie musi być napisane fachowym, prawniczym językiem, a jeśli w czasie jego tworzenia pojawią się jakieś trudności, zawsze można zwrócić się z tym do specjalisty. Zatem nie bójmy się reklamować umów kredytowych! Dla frankowiczów może to być pierwszy krok do poprawienia trudnej sytuacji finansowej.
