Windykacja

Niezapłacone faktury są najczęstszym problemem w obrocie gospodarczym. Nierzadko nieuregulowane należności stają się przyczyną poważnych kłopotów finansowych sprzedającego, prowadząc do złożenia wniosku o ogłoszenie upadłości włącznie. Windykacja może okazać się bardzo pomocna w takich sytuacjach.

Istota i rodzaje windykacji

Windykacją nazywamy dochodzenie swoich praw do rzeczy lub zapłaty w sposób określony w przepisach, a więc zgodne z obowiązującym prawem działania, mające na celu odzyskanie należnych rzeczy lub pieniędzy. Skuteczność windykacji zależy od systematycznego monitorowania płatności. Praktyka wykazuje, że windykacja jest najskuteczniejsza w stosunku do należności niedawnych, nieuregulowanych do trzech miesięcy od terminu zapłaty. Dlatego trzeba skrupulatnie monitorować faktury, weryfikować ich poprawność merytoryczną, jak i formalną; np. czy faktura jest podpisana i czy przez osobę, która ma uprawnienia do reprezentowania firmy, itp.

Windykacja polubowna (miękka)

Ze względu na wykorzystywane narzędzia i ponoszone koszty, rozróżnia się windykację polubowną (miękką) i sądową (twardą).

Windykacja polubowna polega na dochodzeniu należności bez udziału sądu, za pomocą przypomnień o zaległości płatniczej, wezwań do zapłaty – telefonicznych i pisemnych,  wezwań z notą odsetkową. Niekiedy wierzyciele umieszczają na nich dodatkowe zapisy, uprzedzające o możliwości – w przypadku niewywiązania się ze zobowiązania – oddania sprawy do firmy windykacyjnej, a danych dłużnika do Biura Informacji Gospodarczej, wystawienie zadłużenia na giełdzie długów lub oddaniu sprawy do sądu. Rozpowszechnił się także zwyczaj zamieszczania opinii o dłużniku w Internecie. Nie jest skuteczne umieszczanie wpisów na stronie internetowej dłużnika, bowiem administrator strony może szybko je usunąć. Znacznie lepszy skutek mogą odnieść opinie w portalach społecznościowych, odwiedzanych przez miliony osób.

Istnieje także możliwość skorzystania z profesjonalnego oprogramowania do windykacji. Zawiera ono moduł sporządzania pism (wezwań do zapłaty, pozwów i wniosków do sądu, wniosku do komornika o wszczęcie postępowania egzekucyjnego), wbudowaną giełdę długów, moduł negocjacji z dłużnikiem.

Windykacja sądowa (twarda)

Windykację sądową wdraża się, jeżeli polubowna nie odnosi oczekiwanego skutku. Wówczas wierzyciel kieruje sprawę do postępowania sądowego zwykłego lub uproszczonego, w zależności od wielkości długu. Opłata za postępowanie zwykłe wynosi 5 proc. wartości sporu, ale nie mniej niż 30,00 zł i nie więcej niż 100 tys. zł. W przypadku postępowania uproszczonego (do 20 000 zł) opłata za sprawę o dług wynosi:

• Do 2.000 zł – 30,00 zł,
• Od 2.001 do 5.000 zł – 100,00 zł,
• Od 5.001 do 7.500 zł – 250,00 zł,
• Od 7.501 do 10.000 zł – 300,00 zł.

Nie należy zbytnio zwlekać ze złożeniem sprawy w sądzie z uwagi na możliwość przedawnienia się roszczenia. Natomiast po wydaniu przez sąd orzeczenia zobowiązującego do zapłaty, trzeba jak najszybciej złożyć wniosek o nadanie mu klauzuli wykonalności. Po uprawomocnieniu się orzeczenia wierzyciel powinien zwrócić się do komornika sądowego z wnioskiem o rozpoczęcie postępowania egzekucyjnego.